FAQ
Sök svar på dina vanligaste frågor om Mysterium On Sea! Här hittar du allt du behöver veta för att maximera din mystiska upplevelse. Läs noga igenom allt så du inte missar något viktigt! Har ni fler frågor så kontakta oss gärna!
Hyttpriser startar från:
1190 SEK/pers och gäller när 4 personer bokar gemensam hytt.
Ni hittar aktuella priser på bokningssidan för samtliga hytter! Gå till bokningssidan: Klicka här!
Adress till hamnen i Stockholm:
Värtahamnen - Hamnpirsvägen 10, 115 41 Stockholm, Sweden.
Stockholm - Helsingfors - Stockholm.
Vi vill betona att säkerheten alltid är vår högsta prioritet och vi vill ge er insikt i våra säkerhetsåtgärder. Klicka här för att gå till sidan för Säkerhet.
Läs mer om detta: Klicka HÄR!
Biljetter kan hämtas vid biljettluckorna i Värtahamnen eller enkelt via våra självbetjäningsautomater. Läs mer om detta: Klicka HÄR!
För VIP Access, vänligen hämta dina biljetter utanför lucka 27-30 i Värtahamnen (terminalen). För att köpa VIP-Access Klicka HÄR!
Har du tappat bort din hyttnyckel eller att den slutat fungera så måste du kontakta receptionen ombord i förstahand. Har du gått av båten och tappat bort din nyckel så måste du gå till receptionen på terminalen. Vid borttappad nyckel så måste din identitet styrkas med hjälp av Pass eller Nationellt ID-kort. En kostnad kan tillkomma från rederiet.
Nej, tyvärr inte. Det finns inget som heter biljetter endast Hytter eller Hyttplatser. Du måste köpa en hytt vilket är din biljett. Har du ingen hytt så kommer du inte ombord. Det är många som lurar folk och säljer biljetter som inte finns. Det går bra att sälja en hyttplats men då bor man tillsammans med någon eller några andra. Mysterium On Sea ansvar inte för biljetter som säljs i andrahand. Du är själv ansvarig för att verifiera äktheten av din biljett hos Tallink Silja. Vi rekommenderar att du regelbundet besöker våra sidor eller ringer 08-6663333 för att kontrollera om några obetalda hytter har återkommit till systemet.
Ja öppettider presenteras en vecka innan avgång. Åldergräns för alkohol & tobak i TAXFREE är 18år. För att se utbud: Klicka HÄR!
Ja detta är tillåtet. Det är många som lurar folk och säljer hytter som inte finns. Det går bra att sälja sin hytt. Mysterium On Sea ansvar inte för hytter som säljs i andrahand. Du är själv ansvarig för att verifiera äktheten av din hyttbokning. Vi rekommenderar dig att höra av dig till oss
Man får tyvärr inte ta med mat och dryck ombord. Allt går att köpa ombord. Läs noga igenom ordningsreglerna: Klicka HÄR!
Man är i land ca 6 timmar och 30min. Detta varierar per kryssning. Tänk på att den lokala tiden kan skilja sig emot Svenska tider. Hyttnyckel och pass eller nationellt ID-kort måste man ta med sig om man går i land.
Det finns cykelparkering och parkering för elsparkcyklar tillgängliga under terminalbyggnaden.
Alla parkeringsplatser i området ägs av Stockholm Parkering.
Du kan betala parkeringsavgiften via parkeringsautomaten eller använda mobilappar som Betala P, Easypark, Parkster eller Flowbird.
Observera att det inte går att förboka parkeringsplatser på förhand.